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Habilidades de comunicación efectiva

What you’ll learn

  • Introducción
  • ¿Qué es la comunicación efectiva?
  • Importancia de la comunicación efectiva
  • Quiénes pueden beneficiarse al aplicar una comunicación efectiva
  • Diferencia entre comunicación efectiva y asertiva
  • Características de la comunicación efectiva
  • Elementos de la comunicación afectiva
  • Ejemplos de comunicación efectiva en las empresas
  • Formas de la comunicación efectiva en las ventas
  • Técnicas para mejorar tu comunicación efectiva

Requirements

  • No necesita experiencia
  • Tener internet estable

Description

Habilidades de comunicación efectiva. En este curso de Habilidades de comunicación efectiva, aprenderás sobre la importancia, las técnicas y estrategias que debes tener en cuenta para una comunicación efectiva.

La comunicación organizacional favorece la gestión empresarial a través de la generación de estrategias y canales de comunicación efectivos que propician, a nivel interno, una mayor productividad, calidad, integración del colectivo y mejores resultados; y, a nivel externo, se genera un mayor impacto. Además, la comunicación organizacional facilita la interacción, agiliza los flujos de información, propende por un óptimo clima organizacional que se refleja en el reconocimiento y posicionamiento en mercados locales, regionales, nacionales e internacionales.

Contenido temático del curso

Sesión 1: Introducción y definición

Sesión 2: Características de la comunicación efectiva

· Es de fácil comprensión.

· Brinda información concisa.

· Es de interés para el receptor.

· Es objetiva

Sesión 3: Importancia de la comunicación efectiva

Sesión 4: Elementos de la comunicación Efectiva

· Claridad

· Propiedad

· Concisión

· Feedback

· Empatía

· Escucha activa

· Comunicación no verbal

· Respeto

Sesión 5: Técnicas para mejorar tu comunicación efectiva

Sesión 6: Formas de la comunicación efectiva en las ventas

Sesión 7: Ejemplos de comunicación efectiva en las empresas

Sesión 8: Tips para mejorar tus habilidades de comunicación

· Contacto visual

· Gestual

· Claridad

· Preguntar y Escucha antes de hablar

· Leer

· Elegir el medio correcto

· No interrumpir

· Practicar frente al espejo

· Vincular

Sesión 9: Estrategias para desarrollar habilidades comunicativas

· Mantén el contacto visual

· No interrumpas

· Intenta ponerte en su lugar

· Sé claro y conciso en la comunicación

· Mantente atento al lenguaje corporal

Who this course is for:

  • Para todos con ganas de aprender sobre las habildades de comunicación efectiva

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